كيف تجدون رقم عدّاد الكهرباء والغاز

رقم عدّاد الكهرباء

انظروا إلى اللوحة أو الكتابة على العدّاد. هناك يوجد رقم العدّاد، وفي العدّادات الأحدث يكون غالبًا رقمًا طويلًا من أرقام وثلاثة أحرف للشركة المصنّعة، مثل 1EMH0012345678. هذا مجرد مثال، ورقمكم يبدو مختلفًا.

على شاشة العدّادات الرقمية وعلى اللوحة يظهر الرقم أحيانًا في مجموعات تفصل بينها مسافات. الأفضل أن تنسخوه بدون مسافات وأن تراجعوا كل خانة، فتبديل رقمين وحده يكفي لتأتي استفسارات.

رقم عدّاد الغاز

عدّاد الغاز أيضًا يحمل رقمه على لوحة أو ملصق. وهو أقصر عادةً من رقم الكهرباء. وكثيرًا ما تجدون بجانبه الإشارة «Zähler-Nr.» أو «Ser.-Nr.». أما قراءة العدّاد (Zählerstand) بالمتر المكعب فهي شيء آخر، فلا تأخذوها في الاعتبار عند البحث عن الرقم.

العدّاد في القبو أو في مدخل البناية

في المباني متعددة الشقق تُعلَّق العدّادات غالبًا بجانب بعضها في القبو أو الممر. حدّدوا العدّاد الصحيح بحسب رقم الشقة أو لوحة الاسم قبل أن تقرؤوا الرقم. ويجب أن يطابق الرقم ما في فاتورتكم. وإذا لم يتطابق، فالأرجح أنكم أخذتم عدّاد جاركم.

رقم العدّاد في الفاتورة

في الفاتورة السنوية يرد عادةً في قسم «Zähler» أو «Verbrauch» أو «Zählerstände». ويسميه بعض المزوّدين «Gerätenummer» أو «Zählpunkt». ولأنه مطبوع هناك، فالفاتورة هي المصدر الأكثر أمانًا: لا تحتاجون إلى كتابة شيء، ويمكنكم المطابقة مع العدّاد.

التقاط صورة جيدة

إذا صوّرتم الرقم، فاستعينوا بإضاءة ساطعة واقتربوا منه. وتجنبوا الانعكاسات على زجاج العدّاد. يجب أن تكون الأرقام واضحة وغير مقطوعة.

في بعض العدّادات الرقمية لا يظهر الرقم إلا بعد الضغط على زر في الشاشة. وطريقة ذلك في جهازكم مذكورة في تعليمات مشغّل القياس (Messstellenbetreiber) لديكم.

لا تخلطوا بين الأرقام

على العدّاد وفي الفاتورة عدة أرقام متجاورة. وهذه أكثر حالات الخلط شيوعًا:

• قراءة العدّاد: هي القيمة الحالية بالكيلوواط ساعة أو بالمتر المكعب، وليست رقم تعريف.
• رقم العميل: يخصكم وعقدكم، وليس الجهاز.
• معرّف موقع السوق (Marktlokations-ID): يعرّف نقطة التوريد ويتكون من 11 رقمًا، والمزيد في مقال معرّف موقع السوق.
• حساب العقد (Vertragskonto): رقم داخلي لدى مزوّدكم.

فيمَ يُستخدم الرقم

برقم العدّاد والعنوان يحدّد مشغّل الشبكة (Netzbetreiber) نقطة توريدكم. وإذا كان الرقم خاطئًا، تأتي استفسارات ويتأخر التغيير.

ولهذا نقرؤه من فاتورتكم ونعلّمه باللون الأصفر عندما لا نكون متأكدين. عندها ترون المقطع المناسب وتؤكدونه بنقرة واحدة. وإذا كان ينقصكم رقم ما، فاتركوا الخانة فارغة. ونخبركم نحن بما ينقص بعد.