Срок договора, срок расторжения и гарантия цены в договоре на электроэнергию

Срок договора и продление

Срок договора (Laufzeit) говорит о том, как долго вы связаны договором. У некоторых тарифов есть фиксированный первый срок, другие действуют без минимального срока. После окончания договор часто продлевается автоматически, если вы его не расторгли.

Для бытовых клиентов закон ограничивает, на какое время можно продлевать договоры и какими могут быть сроки расторжения. Точные значения зависят и от даты заключения договора, поэтому цифр мы здесь не называем. Решающим является то, что указано в подтверждении вашего договора.

Где найти эти данные

Поставщики обязаны назвать срок договора, срок расторжения и условия бонуса до заключения договора, этого требует § 41 Закона об энергетике (Energiewirtschaftsgesetz). Позже вы найдете эти данные в таких местах:

• в подтверждении договора (Vertragsbestätigung) после заключения
• в годовом счете, часто как «Vertragsende» или «Vertragslaufzeit»
• в личном кабинете (Kundenportal) вашего поставщика
• в общих условиях вашего тарифа

Вы еще в сроке договора?

Это не препятствие. Смену можно подготовить уже сейчас, тогда новый договор начнется к концу старого. Так вы начнете экономить с первого дня после окончания договора и ничего не упустите. Если в вашем счете не указано окончание договора, мы посмотрим это вместе.

Исключение составляет право особого расторжения, когда ваш поставщик повышает цены. Как оно работает, написано в статье об особом расторжении при повышении цен.

Как правильно читать гарантию цены

При гарантии цены поставщик обещает не повышать определенные составляющие цены в течение фиксированного времени. Бывают полные и ограниченные гарантии. При ограниченной налоги, сборы или плата за сеть (Netzentgelte) часто считаются исключенными и могут быть переданы вам.

Насколько далеко идет гарантия, указано в конкретном тарифе. Мы называем это вам при каждом предложении.

Бонус новичка: выгоден ли он?

Иногда. Бонус делает первый год дешевле, потом тариф часто дорожает. Поэтому считайте на весь срок договора. Пример: бонус в 100 евро при 3 000 киловатт-часов в первый год соответствует примерно 3,3 цента за киловатт-час. Если во второй год цена на 4 цента выше, вы платите на 120 евро больше, и выгода пропадает.

Обратите внимание и на условия. Многие поставщики не выплачивают бонус, если вы уже были их клиентом в последние месяцы. Часто его выплачивают только после первого годового счета.

Что должно быть в расторжении

Если вы расторгаете сами, напишите короткое сообщение в текстовой форме (Textform). В него входят такие данные:

• ваше имя и адрес точки поставки
• номер клиента и номер счетчика
• дата, на которую вы хотите расторгнуть договор
• просьба подтвердить расторжение с указанием окончания договора

Ваша памятка

Запишите эти пять пунктов, тогда вы не пропустите ни одного срока: окончание договора, срок расторжения, продление, окончание гарантии цены и условия бонуса. Если хотите, мы напомним вам перед сроком расторжения. Для этого вы ставите у нас галочку, без вашего согласия (Einwilligung) мы напоминаний не присылаем.