Ebeveynler ya da yakınlar için elektrik tedarikçisi değiştirme

Sözleşmeyi kim imzalar

Enerji tedarikçisinin sözleşme tarafı, sözleşmenin adına işlediği kişidir. Bu kişi değişikliğe onay vermelidir. Faturaları siz ödeseniz bile onun onayı olmadan hiçbir sözleşme yapamazsınız.

Asistanda „Bunu başkası için yapıyorum“ seçeneğini seçersiniz. Sözleşme sahibi (Vertragsinhaber), telefonunda ya da bağlantı üzerinden kısa bir vekâletname (Vollmacht) imzalar. İmzanın somut durumda nasıl ilerlediğini, bir şey yapılmadan önce sizinle netleştiririz.

Neleri hazır tutmalısınız

• son yıllık fatura (Jahresabrechnung), fotoğraf ya da PDF olarak
• sözleşme sahibinin adı ve adresi
• sözleşme için sözleşme sahibinin doğum tarihi
• şimdiki tedarikçideki müşteri numarası (Kundennummer)
• banka bilgileri, yalnızca en sonda ve sözleşme sahibinin kendisinden

Pratikte nasıl ilerlersiniz

• Faturayı kişiden alın ya da fotoğrafını çektirin.
• Asistanı başlatın ve „başkası için“ seçeneğini seçin.
• Önerilere birlikte bakın ve bir tarife seçin.
• Vekâletnameyi ve sözleşmeyi imzalatın.
• Yeni sözleşmenin fesih süresini (Kündigungsfrist) not edin, isterseniz bunu hatırlatırız.

Önceden konuşun

Kişisel verileri yalnızca ilgili kişinin bilgisi dâhilinde girin. Değişiklikle ilgili postayı ve e-postaları kimin alacağını ve soruları kimin yanıtlayacağını önceden netleştirin. Böylece sonradan sürpriz yaşanmaz.

Kişi akıllı telefon ya da e-posta kullanmıyorsa önceden bize yazın. O zaman imzanın bu durumda nasıl ilerleyebileceğini netleştiririz.

Kişi için ne değişir

Değişiklikten sonra fatura yeni bir göndericiden, yeni bir müşteri numarasıyla gelir. Bunu kişiye önceden söyleyin. Yoksa yeni tedarikçinin mektuplarını kolayca reklam ya da dolandırıcılık sanıp atar. Aylık ön ödemeler (Abschläge) sözleşme sahibinin hesabından çıkmaya devam eder, yalnızca yeni tedarikçiye gider.

Birisi artık kendi başına karar veremiyorsa

Bir kişi artık kendi başına karar verecek durumda değilse basit bir onay yetmez. O zaman bu tür sözleşmeleri kapsayan bir bakım veya vasilik vekâletnamesi (Vorsorge- oder Betreuungsvollmacht) gerekir. Bu hukuki bir sorudur ve bu konuda size yardımcı olamayız. Bir danışma merkezi ya da vasilik mahkemesi (Betreuungsgericht) neyin geçerli olduğunu size söyleyebilir.

Kapı önünde ve telefonda dikkatli olun

Yaşlı insanlar sık sık hızlı sözleşme için baskı yapan temsilcilerden telefon ve ziyaret alır. Kapı önünde ya da telefonda yapılan sözleşmeler için Federal Şebeke Ajansı (Bundesnetzagentur) 14 günlük bir cayma süresi (Widerrufsfrist) belirtir. Güvendiği bir kişiyle birlikte sakin sakin karşılaştırma yapılabilir.

Değişikliğin işleyişi hakkında daha fazlası Tedarikçi değiştirme: süreç, süre, maliyet yazısında.