Elektrik sözleşmesinde sözleşme süresi, fesih süresi ve fiyat garantisi

Sözleşme süresi ve uzama

Sözleşme süresi (Laufzeit), sözleşmeye ne kadar süre bağlı olduğunuzu söyler. Bazı tarifelerde sabit bir ilk süre vardır, bazıları asgari süre olmadan işler. Süre dolunca sözleşme, feshetmezseniz çoğu zaman kendiliğinden uzar.

Konut müşterileri için yasa, sözleşmelerin ne kadar uzayabileceğini ve fesih sürelerinin ne kadar uzun olabileceğini sınırlar. Kesin değerler sözleşmenin yapıldığı tarihe de bağlıdır, bu yüzden burada rakam vermiyoruz. Belirleyici olan, sözleşme onayınızda yazandır.

Bilgileri nerede bulursunuz

Tedarikçiler sözleşme süresini, fesih süresini ve bonus koşullarını sözleşme yapılmadan önce bildirmek zorundadır, bunu § 41 EnWG (Enerji Ekonomisi Yasası) şart koşar. Sonradan bilgileri şu yerlerde bulursunuz:

• sözleşme yapıldıktan sonra gelen sözleşme onayında
• yıllık faturada (Jahresabrechnung), çoğu zaman „Vertragsende“ ya da „Vertragslaufzeit“ olarak
• tedarikçinizin müşteri portalında
• tarifenizin genel işlem koşullarında

Hâlâ sözleşme süresinin içinde misiniz?

Bu bir engel değildir. Değişikliği şimdiden hazırlayabilirsiniz, yeni sözleşme eskisinin bitişinde başlar. Böylece sözleşme bitişinden (Vertragsende) sonraki ilk günden itibaren hiçbir şey kaçırmadan tasarruf edersiniz. Faturanızda sözleşme bitişi yazmıyorsa birlikte bakarız.

Bir istisna, tedarikçiniz fiyatları artırdığında doğan olağanüstü fesih hakkıdır. Bunun nasıl işlediği zam sonrası olağanüstü fesih yazısında anlatılıyor.

Fiyat garantisini doğru okumak

Fiyat garantisinde (Preisgarantie) tedarikçi, fiyatın belirli kalemlerini belirli bir süre artırmayacağını vaat eder. Tam ve sınırlı garantiler vardır. Sınırlı garantide vergiler, harçlar ya da şebeke ücretleri çoğu zaman kapsam dışıdır ve size yansıtılabilir.

Garantinin tam olarak ne kadar kapsadığı ilgili tarifede yazar. Her öneride bunu size de belirtiriz.

Yeni müşteri bonusu: değer mi?

Bazen. Bonus ilk yılı daha ucuz yapar, sonrasında tarife çoğu zaman pahalanır. Bu yüzden tüm süre üzerinden hesaplayın. Bir örnek: 3.000 kilovatsaatte 100 Euro bonus, ilk yılda kilovatsaat başına yaklaşık 3,3 sent eder. Fiyat ikinci yılda 4 sent yüksekse 120 Euro fazla ödersiniz ve avantaj kalmaz.

Ayrıca koşullara dikkat edin. Pek çok tedarikçi, son aylarda zaten müşterisi olduysanız bonus ödemez. Bonus çoğu zaman ancak ilk yıllık faturadan sonra ödenir.

Bir fesihte neler yer almalı

Kendiniz feshederseniz yazılı metin biçiminde (Textform) kısa bir mesaj yazın. İçinde şu bilgiler yer almalıdır:

• adınız ve tüketim noktasının adresi
• müşteri numarası ve sayaç numarası
• feshetmek istediğiniz tarih
• sözleşmenin bitişini belirten bir onay talebi

Not kâğıdınız

Şu beş noktayı not edin, hiçbir süreyi kaçırmazsınız: sözleşme bitişi, fesih süresi, uzama, fiyat garantisinin bitişi ve bonus koşulları. İsterseniz fesih sürenizden önce size hatırlatırız. Bunun için bizde bir kutucuğu işaretlersiniz, onayınız olmadan hatırlatma göndermeyiz.