إلغاء التزويد الأساسي والانتقال إلى تعرفة أخرى

ما هو التزويد الأساسي

التزويد الأساسي هو شبكة أمان بمعنى ما. من يحتاج إلى الكهرباء أو الغاز وليس لديه عقد خاص به، يزوّده مزوّد التزويد الأساسي (Grundversorger). وهو في الغالب المزوّد المحلي، وكثيرًا ما يكون شركة المرافق البلدية (Stadtwerke).

ينشأ العقد بمجرد أنكم تستهلكون الطاقة. ولا حاجة لملء أي استمارة. وهذا عملي لأنكم لن تبقوا بلا كهرباء أبدًا، لكن له ثمنه.

كيف تعرفون أنكم في التزويد الأساسي

تظهر في الفاتورة عندئذٍ غالبًا تسميات مثل «Grundversorgung» أو «Allgemeiner Tarif» أو «Basisversorgung». ولا تجدون في الغالب نهاية عقد أو مدة عقد (Laufzeit). إذا لم تكونوا متأكدين، فانظروا في تأكيد العقد أو اسألوا مزوّدكم. ونحن أيضًا نرى ذلك عندما ترفعون لنا الفاتورة.

لماذا تكون أغلى غالبًا

تعرفات التزويد الأساسي أغلى عادةً بوضوح من التعرفات الأخرى. فمزوّد التزويد الأساسي ملزم باستقبال كل أسرة، ولذلك لا يمكنه العمل بعروض العملاء الجدد. ويدفع كثيرون هناك أكثر لسنوات دون أن يعلموا.

ويتوقف حجم الفرق عندكم على مكانكم واستهلاككم. لذلك نقارن بقيمكم الحقيقية وليس بأرقام متوسطة.

الطرق المعتادة إلى التزويد الأساسي

هذه الحالات التي نراها في أغلب الأحيان:

• انتقلتم إلى السكن ولم تبرموا عقدًا.
• انتهى عقدكم أو أُلغي، ولم يتبعه عقد جديد.
• أوقف مزوّدكم السابق التزويد.
• لم ينجح التغيير في الوقت المناسب.

مهلة الإلغاء: أسبوعان

يمكن إلغاء عقد التزويد الأساسي بمهلة أسبوعين. وللكهرباء يرد ذلك في المادة 20 الفقرة 1 من لائحة التزويد الأساسي بالكهرباء (Stromgrundversorgungsverordnung). ولا توجد مدة عقد دنيا.

يجب أن يتم الإلغاء كتابيًا (Textform)، أي يكفي بريد إلكتروني. ويجب على مزوّد التزويد الأساسي أن يؤكده دون تأخير وأن يذكر لكم نهاية العقد. ولا يجوز له أن يطلب رسومًا مستقلة على الإلغاء، ولا حتى إذا انتقلتم إلى مزوّد آخر.

التزويد الأساسي والتزويد البديل

إلى جانب ذلك يوجد التزويد البديل (Ersatzversorgung). وهو يتدخل عندما تبقون بلا عقد، مثلًا لأن مزوّدًا توقف عن العمل أو لم ينجح التغيير في وقته. وهو أيضًا أغلى عادةً من تعرفة خاصة بكم. وفي الحالتين: كلما قصُرت المدة التي تبقون فيها، كان ذلك أفضل.

كيف تخرجون بدون فجوة

لا يلزمكم أن تلغوا بأنفسكم. فالمزوّد الجديد يتولى ذلك عادةً. المهم فقط الترتيب الصحيح:

• اختيار التعرفة وإبرام العقد الجديد.
• اختيار موعد بدء يبعد أسبوعين على الأقل.
• تسجيل قراءة العدّاد في يوم التغيير، والأفضل بصورة.
• مراجعة الفاتورة الختامية لمزوّد التزويد الأساسي.

ما الذي تراجعونه قبل التغيير

انظروا في كل عرض إلى مدة العقد ومهلة الإلغاء (Kündigungsfrist) وضمان السعر (Preisgarantie). التعرفة مع مكافأة أرخص في السنة الأولى، وبعدها قد تصبح أغلى. المزيد عن ذلك في دليل مدة العقد ومهلة الإلغاء وضمان السعر.

وإذا كنتم قد انتقلتم إلى السكن للتو، فيفيدكم أيضًا المقال عن المزوّد عند الانتقال. وفيه كيف تتجنبون التزويد الأساسي من البداية.