Розірвання базового постачання і перехід на інший тариф

Що таке базове постачання

Базове постачання править за своєрідну страхувальну сітку. Якщо вам потрібні електроенергія або газ, а власного договору в вас немає, вас постачає базовий постачальник (Grundversorger). Зазвичай це місцевий постачальник, часто місцеве комунальне підприємство (Stadtwerke).

Договір виникає тим, що ви споживаєте енергію. Заповнювати для цього форму не потрібно. Це зручно, бо ви ніколи не залишитеся без електрики, але має свою ціну.

Як зрозуміти, що ви в базовому постачанні

У рахунку тоді часто стоять позначення на кшталт «Grundversorgung», «Allgemeiner Tarif» або «Basisversorgung». Закінчення договору або строку дії (Laufzeit) зазвичай немає. Якщо ви не певні, подивіться підтвердження договору або запитайте свого постачальника. Ми теж це побачимо, коли ви завантажите нам рахунок.

Чому воно часто дорожче

Тарифи базового постачання, як правило, помітно дорожчі за інші тарифи. Базовий постачальник зобов’язаний прийняти будь-яке домогосподарство і тому не може працювати з пропозиціями для нових клієнтів. Багато хто роками платить там більше і не знає про це.

Наскільки велика різниця у вас, залежить від вашого місця проживання і споживання. Тому ми порівнюємо за вашими реальними значеннями, а не за середніми цифрами.

Типові шляхи в базове постачання

Найчастіше ми бачимо такі випадки:

• Ви заселилися і не уклали договір.
• Ваш договір закінчився або був розірваний, а нового не було.
• Ваш попередній постачальник припинив постачання.
• Зміна постачальника не вдалася вчасно.

Строк розірвання: два тижні

Договір базового постачання можна розірвати зі строком у два тижні. Для електроенергії це зазначено в § 20 абзаці 1 Положення про базове постачання електроенергії (Stromgrundversorgungsverordnung). Мінімального строку дії договору немає.

Розірвання має бути в текстовій формі (Textform), тобто достатньо електронного листа. Базовий постачальник зобов’язаний без зволікання підтвердити його і назвати вам дату закінчення договору. За розірвання він не має права брати окрему плату, зокрема й тоді, коли ви переходите до іншого постачальника.

Базове постачання і резервне постачання

Крім того, існує резервне постачання (Ersatzversorgung). Воно вмикається, коли ви залишилися без договору, наприклад через вибуття постачальника або несвоєчасну зміну. Воно теж зазвичай дорожче за власний тариф. Для обох випадків діє правило: чим коротше ви в них залишаєтеся, тим краще.

Як вийти без перерви

Розривати самим не потрібно. Як правило, це бере на себе новий постачальник. Важливий лише правильний порядок:

• Вибрати тариф і укласти новий договір.
• Вибрати дату початку, що лежить щонайменше через два тижні.
• Зафіксувати показання лічильника в день зміни, найкраще на фото.
• Перевірити остаточний рахунок базового постачальника.

Що перевірити перед зміною

У кожній пропозиції дивіться на строк дії, строк розірвання (Kündigungsfrist) і гарантію ціни (Preisgarantie). Тариф з бонусом у перший рік дешевший, потім він може подорожчати. Докладніше про це в довіднику Строк дії, строк розірвання і гарантія ціни.

Якщо ви щойно заселилися, допоможе й стаття про постачальника під час переїзду. Там написано, як із самого початку уникнути базового постачання.